Este AVISO DE PRIVACIDAD aplica a la información personal recopilada sobre el Titular por Recolección de Scrap & Soluciones Ambientales, S.A. de C.V. (en adelante, RESSA).

Para los efectos del presente AVISO DE PRIVACIDAD, los términos utilizados y que no estén definidos en el mismo tendrán el significado que les atribuye la legislación en materia de protección de datos personales. RESSA está comprometida con el derecho a la autodeterminación informativa (derecho de cualquier Titular a la protección de datos personales).

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante “la Ley”), su Reglamentos y demás disposiciones aplicables, RESSA se obliga a: (i) Utilizar sus datos personales para la realización de los fines establecidos en el presente AVISO DE PRIVACIDAD; (ii) Asegurar que sus datos personales sean manejados con estricta sujeción al secreto profesional y confidencialidad debida; (iii) Observar los principios de protección (licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad), así como los deberes de seguridad y confidencialidad previstos en la Ley, y adoptando las medidas necesarias para su aplicación, y (iv) Implementar y mantener medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que protejan sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

En los casos en que el tratamiento de sus datos personales esté contemplado en algunas de las causales o situaciones previstas por el artículo 10 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, no será necesario su consentimiento.

1. Datos de responsable y datos de domicilio

RESSA, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a este AVISO DE PRIVACIDAD, y su domicilio se encuentra ubicado en Calle Sierra de la Canela 205, int 203, colonia Bosques del Prado Norte, C.P. 20127, Aguascalientes, Ags.

Para fines de contactar a nuestro departamento de “Protección de Datos” por favor envíe un correo electrónico a: contacto@ressamx.com

1. De los Datos personales

Conforme al tipo de persona que usted sea, RESSA podrá solicitar lo siguiente:

Cliente o prospecto: Datos de identificación, datos de contacto, datos comerciales.

Proveedor: Datos de identificación, datos de contacto, datos fiscales y datos de terceros.

III. Finalidad de los datos

Los datos personales serán utilizados con los siguientes fines:

1. Fines Primarios:
2. a) Clientes y prospectos

• Proveer los servicios y productos que ha solicitado.
• Envío de facturas y confirmación de pagos.
• Enviar comunicaciones periódicas relacionadas con la actividad comercial.
• Cotizaciones y prospección comercial.
• Ofrecer servicios o productos adicionales, así como recordatorios de pago, información acerca de asuntos de servicio técnico, comercial y anuncios de seguridad, etc.
• Envío de correspondencia comercial variada.
• Contestar consultas pendientes de solución solicitadas previamente en nuestro sistema de consultoría

1. b) Proveedores

• Confirmación de pagos
• Correspondencia comercial,
• Solicitud de facturas, órdenes de compra, etc.

1. Fines secundarios:
2. a) Clientes y Prospectos

• Evaluar la calidad de los productos y servicios, así como para llevar a cabo encuestas de satisfacción.
• Temas publicitarios, encuestas y de investigación de mercado.

1. Temporalidad del tratamiento de los datos personales

Sus datos personales serán tratados por el tiempo necesario con los únicos fines previstos en este AVISO DE PRIVACIDAD y de conformidad con lo dispuesto en la legislación correspondiente.

1. Transferencia de datos personales

Conforme a lo establecido en la fracción III del artículo 37 de la Ley, RESSA le informa que sus datos personales que no sean sensibles, podrían ser transferidos dentro y fuera del país, a cualquiera empresa filial o del mismo grupo empresarial, sin que dicha transferencia requiera de su consentimiento.

En cualquier caso, el destinatario de sus datos personales tratará los mismos conforme al presente AVISO DE PRIVACIDAD y de conformidad con la legislación correspondiente.

RESSA asume desde este momento que usted acepta el uso de los datos para los fines secundarios, pero si usted no está dispuesto a aceptar este uso, favor de enviar un correo a: contacto@ressamx.com

1. Ejercicio de Derechos ARCO

Conforme a la legislación usted podrá ejercer los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) para el tratamiento de sus datos personales, enviando su solicitud directamente a nuestro departamento de Protección de Datos a través de la cuenta de correo electrónico: contacto@ressamx.com.

La solicitud descrita, deberá contener: (a) nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (b) documento que acredite su identidad, su representación legal; (c) descripción precisa y clara de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los Derechos ARCO, (d) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales y (e) firma. Esta solicitud deberá enviarse en formato PDF en el correo citado con sus anexos correspondientes.

Una vez presentada su solicitud, el departamento de “Protección de Datos” comunicará la respuesta de la misma en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió dicha solicitud. Sin embargo, dentro de los 5 días hábiles a dicha recepción, en caso de que se requiera mayor información o documentación, nuestro departamento le enviará el requerimiento correspondiente a fin de poder continuar con el análisis de su solicitud; para lo que usted gozará de un plazo de 10 días hábiles para contestar.  En caso de que no se reciba su contestación, su solicitud se tendrá por no presentada. Respecto de cualquier solicitud debidamente cumplimentada, RESSA tendrá un plazo de 15 días hábiles para aplicar lo que proceda conforme a derecho.

Para estos efectos, se le informa que, si su solicitud es acerca del ejercicio del derecho de Acceso a sus datos personales, se pondrán éstos a su disposición a través de copias simples y/o documentos electrónicos. Tanto el ejercicio de los Derechos ARCO, como la reproducción en copia simple o envío por correo electrónico de sus documentos, son gratuitos.

VII. Revocación del consentimiento para el uso de datos personales

El Titular de los derechos, en todo momento, podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme al procedimiento previsto anteriormente, haciendo el señalamiento expreso de que desea revocar su consentimiento. Para fin de lo anterior, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, dicho titular deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará la conclusión de su relación con nosotros.

Para mayor información sobre la protección de sus datos personales puede contactar a nuestro departamento de “Protección de Datos” al correo contacto@ressamx.com

La revocación del consentimiento para el uso de datos personales será gratuita.

VIII. Uso y divulgación de datos personales

RESSA utilizará sus datos personales en estricto apego a los fines contenidos en el presente AVISO DE PRIVACIDAD y durante el tiempo que sea necesario de conformidad con las disposiciones legales aplicables.

Usted en todo momento puede contactarnos en los medios señalados, para fine de dudas, aclaraciones, sugerencia, etc., respecto a sus datos personales. Para fines de que usted o el titular de los derechos manifieste su negativa a seguir recibiendo información o comunicados (limitar su uso o divulgación) por parte de nosotros, favor de utilizar el correo contacto@ressamx.com

1. Cambios al presente Aviso de Privacidad

Cualquier cambio o actualización al presente AVISO DE PRIVACIDAD se harán del conocimiento público en: www.ressamx.com, por lo que siempre será recomendable revisar el Aviso de Privacidad directamente en dicho portal principal.

Al Usted proporcionarnos por cualquier medio, sus datos personales, expresamente reconoce y acepta el presente AVISO DE PRIVACIDAD; lo que se traduce en el consentimiento pleno y voluntario para que procedamos con el tratamiento de los mismos de la forma en que se señala en el presente AVISO DE PRIVACIDAD y con estricto apego a la ley y sus ordenamientos aplicables, sin perjuicio de los derechos conferidos por la misma Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, puede contactarnos a través de los medios señalados.

Finalmente, RESSA no está ligado con las políticas internas y de datos personales de la aplicación de cualquier plataforma utilizada por ella, en el entendido de que cada proveedor de servicios de comunicación, telecomunicación, internet, plataformas digitales, etc., utilizada por RESSA para sus fines, será responsable de la utilización de los datos conforme a su particular aviso de privacidad que haya desarrollado, lo cual es entendido por Usted, y por ello, acepta gustoso la asunción de sus derechos conforme a aquellos avisos de privacidad, y los proveedores que los representan.

Elaboración y última actualización: 26 de mayo de 2022.